ASSISTENTE DE SUPORTE AO TÉCNICO | RIACHO FUNDO II - DF

Somos a Allrede Telecom, a maior empresa de telecomunicações do Centro-Oeste. Somos referência no mercado de provedores, e ocupamos posição de destaque no cenário nacional, ficando entre as 20 maiores desse segmento.

Acreditamos que as pessoas certas nos lugares certos são o maior ativo de nossa organização, por isso, a soma desses talentos serão a peça chave dessa união, trazendo um amplo conhecimento técnico e de mercado para um único ambiente e objetivo comum.

Nesse sentido procuramos um(a) Assistente de Redes.

Suas principais atividades serão:

• Atender e registrar solicitações de suporte técnico via telefone ou chat;
• Auxiliar os técnicos de telecomunicações em campo por meio de suporte remoto;
• Diagnosticar problemas técnicos básicos e fornecer soluções iniciais;
• Encaminhar demandas complexas para equipes técnicas especializadas;
• Monitorar e acompanhar o andamento das solicitações até a resolução;
• Manter registros organizados e atualizados sobre os atendimentos realizados;

Para essa posição, esperamos que você tenha:

• Ensino médio completo;
• Pacote Office;
• Experiência anterior em atendimento ao cliente ou suporte técnico será um diferencial.

• Vale Alimentação;
• Vale Transporte;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Parcerias Educacionais.

🚀 Somos a Allrede Telecom!

Uma empresa de destaque no setor de telecomunicações, referência no Centro-Oeste e reconhecida em todo o território nacional.

Nossa missão é oferecer soluções de excelência, construindo relações de confiança e impulsionando o desenvolvimento por meio de inovações tecnológicas de ponta. Esse compromisso nos levou a conquistar, em 2024, o prêmio de Melhor Provedor do Brasil, concedido pela ABRINT, reconhecimento que reafirma nossa liderança e dedicação diária.

Se você busca um ambiente dinâmico, cheio de desafios e oportunidades reais de crescimento, sua oportunidade está aqui!

Vem ser Allrede 💜 A rede da sua vida.