AUXILIAR DE SUPORTE AO TÉCNICO | ÁGUAS LINDAS DE GOIÁS - GO
Descrição da vaga
Somos a Allrede Telecom, a maior empresa de telecomunicações do Centro-Oeste. Somos referência no mercado de provedores, e ocupamos posição de destaque no cenário nacional, ficando entre as 20 maiores desse segmento.
Acreditamos que as pessoas certas nos lugares certos são o maior ativo de nossa organização, por isso, a soma desses talentos serão a peça chave dessa união, trazendo um amplo conhecimento técnico e de mercado para um único ambiente e objetivo comum.
Nesse sentido procuramos um(a) Auxiliar de Suporte ao Técnico.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atividades de suporte técnico, fornecendo assistência na resolução de questões complexas e pendências, aos Instaladores Reparadores de Redes de Acesso;
- Garantir o registro de todos os atendimentos de maneira detalhada no sistema, seguindo os procedimentos padrão para assegurar clareza e legitimidade das informações;
- Desdobrar procedimentos, métodos, atividades e técnicas aplicadas à área, em alinhamento com as diretrizes estabelecidas;
- Realizar alinhamento de expectativas com o gestor, a fim de promover a evolução, motivação e eficiência nas entregas, assegurando o cumprimento dos procedimentos e instruções de trabalho;
- Realizar análise de pós atendimento em todos os serviços executados pela equipe técnica, garantido que o padrão de qualidade e documentação exigido pela Allrede seja cumprido;
- Dentre outras atividades correlatas à função.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo/Técnico Completo em andamento;
- Pacote Office Básico.
Informações adicionais
- Vale Alimentação;
- Vale Transporte;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Parcerias Educacionais.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Etapa Complementar
- Etapa 5: Contratação
CONHEÇA MAIS SOBRE NÓS